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35項業務可微信查詢辦理

“愛山東濰坊人社服務”掌上辦事平臺上線試運行
來源: 2019-07-10 09:35:04 責任編輯:沙莎
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????本報訊 7月9日,記者了解到,為深入推進“一次辦好”改革,提高人社政務服務信息化水平,由市人社局開發的“愛山東濰坊人社服務”掌上辦事平臺正式上線試運行,市民可在微信中搜索關注“濰坊人社”微信公眾號或“愛山東濰坊人社服務”微信小程序,就可以一站式查詢自己的社保權益記錄,體驗大學生網上報到、檔案查詢,申請工傷認定、鑒定,勞動仲裁監察投訴舉報,社??ㄞk理等首批35項政務服務,用手機可以隨時查詢辦事進度,不必再到現場詢問。

????記者通過關注“愛山東濰坊人社服務”微信小程序后進入主頁面,左上角可以選擇所屬縣市區,在進行具體業務查詢前,需要先輸入個人身份證號、手機號進行綁定,并進行個人信息完善。

????該平臺上設有“我的事項”“熱門服務”“服務”等板塊。在“我的事項”中可以查詢“辦理中”“已完結”等內容,市民可查詢辦理事項的進度?!盁衢T服務”包含了“社??ㄉ觐I”“社??ㄗN”“靈活就業繳費”“工傷認定申請”“畢業生報到”“失業金申領”“失業登記”等內容,在需要申領、報到、申請等服務中,點開后,會出現詳細的辦理流程,市民可以根據流程一步步操作,清晰明了。

????在“服務”板塊中,社會保險方面包括“參保信息查詢”“養老金查詢”“工傷認定結論查詢”等11項服務;社會保障卡方面包含了“社??ㄓ囝~查詢”“辦卡進度查詢”“社??ㄉ觐I”等5項服務;公共就業方面包含有“就業信息查詢”“失業信息查詢”“實業金申領”等9項服務;大學生就業指導方面則包含了“畢業生檔案查詢”“畢業生報到”2項服務;維權驛站中可以進行“勞動監察投訴進度查詢”“勞動監察投訴”“勞動仲裁申請”等5項服務;在咨詢服務中既有熱點問題咨詢,也可以直接進入人社官網、所有縣市區的人社業務咨詢電話和服務地址也可以一并查詢到。

????市人社局工作人員介紹,“愛山東濰坊人社服務”程序通過與公眾號關聯,發揮微信程序較為普及、便捷的優勢,能夠提供實名認證、業務申報、材料上傳、證明下載、進度查詢、結果反饋、電子簽名等多項服務?!巴ㄟ^服務平臺的身份認證、電子證照等基礎支撐,推動證照、辦事材料、數據資源共享互認,可以壓縮辦理環節、精簡辦事材料、縮短辦理時限,進一步優化政務服務流程。對敏感信息進行加密傳輸,確保了信息安全?!惫ぷ魅藛T表示,該程序提供的證明材料電子簽章查詢、二維碼驗真功能,既能追溯每一筆業務辦件的責任人,又能查驗申報材料真偽,可以全面加強監管、防控風險。

????“該平臺是濰坊市人力資源和社會保障局積極響應省市‘一次辦好’改革要求,主動借助移動互聯網技術,加快建設濰坊人社政務服務智慧平臺,著力構建全人群覆蓋、全天候受理、公平普惠的公共服務體系,促進基本公共服務均等化的有益探索和嘗試。通過微信小程序,既能方便企業和群眾辦事,又能大幅提高辦公效率?!惫ぷ魅藛T表示,目前該平臺還處在試運行階段,有不足之處,也希望市民能提出寶貴意見,共同推進服務平臺不斷優化完善?!?記者 竇圓娜)



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